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  • 干线运输
  • 国外清关
  • 妥投签收
  • 本地增值
  • 亚马逊全球开店
【空运】空运出口的口岸是哪里?
我司空运出口主要使用广州、香港两个口岸机场,起飞后2-3天到达清关口岸。
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【空运】什么时间可以查询上网轨迹?
货到仓库后第二天可以查询上网轨迹
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【海运】如何计费,按体积还是重量?
按方收费,不足一方按一方,同时;按1:363计费,一体积对应363千克(美国除外一体积对应200千克),例如:1000千克/1CBM,如果是去英国,按2.755方来收费,去美国按价格表里说明来计费。
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【空运】FEDEX追踪单号什么时候生成?
FEDEX追踪单号在货物交至我司后即可生成,美国清关放行后即可上网查询转运轨迹。
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【空运】货物出现丢失的情况怎么赔偿和解决?
分两种情况:1、客户有投保,客户在下单时按产品采购货值+运费的0.4%支付保费,即按系统下单时提供的产品采购货值+运费的90%进行赔偿,免赔额为10%,赔偿上限为RMB1000/kg;2、客户没有投保,即按系统下单时提供的产品采购货值+运费的90%进行赔偿,免赔额为10%,赔偿上限为RMB300/kg。
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【空运】出现货物发生延误如何给予补偿?
货物发生延误分成两种情况:1、国际快递及国际空运渠道超过我司报价表所承诺的妥投时效的3个工作日后算起,海运渠道超过我司报价表所承诺的妥投时效的7个工作日后算起,按该运单总运费(不含其它杂费及垫付的税金)的2%作为每个工作日的延误赔偿标准,最高延误赔偿金额不超过该票货物的运费总额。;2、因海关例行查验原因造成延误的,我司原则上不予补偿。
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