FBA退货换标服务
由于亚马逊FBA仓库的退货地址只支持仓库所在国家,所以对于国内卖家来说FBA退货非常不便。九方通逊物流在各个国家有自己专属的海外仓,为FBA卖家在当地提供优质高效的退货和换箱贴标服务,并提供多种退运物流方案供客户选择,帮助客户减少不必要的费用和损失。
目前FBA退货换标服务已覆盖5国,包括加拿大仓、德国仓、英国仓、西班牙仓,美西仓、美东仓(为了接收和二次送仓更快,美国分仓处理)
服务优势:
货物类型 | 服务类型 | 覆盖范围 | 说明 |
FBA退货换标 | 1.换包装 2.贴标 3.退回香港 4.仓储 5.销毁 6.增值服务 | 美国,加拿大,日本,英国,德国,西班牙 | 可提供长达一个月免仓期 |
特殊要求&说明:目前只接受来自亚马逊FBA的退货,不接受买家退货;退货仓储从第一批进仓日算起至出仓日,可提供长达一个月免仓期;更多增值服务,如更换包装,销毁,测试产品能否正常开关机,亮灯等服务请咨询客服。
亚马逊退货换标常见问答
Q:亚马逊后台申请移除订单,货物可能分几次退出,能不能先在仓库集齐货物再操作派送?
A:可以,九方通逊海外仓可以根据客户的要求,先接收货物,集齐所有货物再安排操作派送,帮卖家们节省成本。
Q:为什么仓库收到的数量和亚马逊后台退货的数量不同?
A:客观来说,亚马逊系统和人工也有可能出错,我们之前服务过两个客户,货物分别从亚马逊退到九方通逊的美国仓和英国仓,其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的,但是仓库收到后马上开箱核对就发现少了一个。美国仓收到的没有清单,但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数量为准。
Q:FBA退货换标服务的运费是怎么计算的?
A:九方通逊提供多种退运物流方案供客户选择,根据客户选择的方案和货物重量、体积等因素来计算运费。我们会在客户确认退运方案后告知运费明细,确保费用透明合理
Q:如果FBA退货物品需要特殊处理,例如需要拍照、视频等,你们可以提供这些服务吗?
A:是的,九方通逊海外仓可以根据客户需求提供特殊处理服务,例如拍照、视频等。请在申请退货时告知我们需要提供的服务,我们会尽力满足客户的需求。
相关文章推荐:FBA撤仓的三种方式、亚马逊新退货政策、亚马逊退货大解析