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▶ 岗位一：FBA销售（深圳/广州/顺德/中山/厦门/福州/青岛/宁波/杭州/上海/南京）
岗位职责：
• 负责新客户的开发与老客户的维护
• 了解发掘客户需求及合作愿望，介绍产品
• 建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表
• 提供专业的咨询，给客户提供专业的物流方案
• 需外出拜访客户
任职要求：
• 大专及以上学历，专业不限
• 热爱销售工作，思维敏捷并有较强的沟通能力
• 工作积极主动、细致认真、有责任心
• 抗压能力强，敢于挑战自我，有销售经验者优先
• 接受陌拜，扫楼等方式开发客户
▶ 岗位二：商务/同行销售（深圳龙岗区，厦门，宁波）
岗位职责：
• 负责新客户的开发与老客户的维护
• 了解发掘客户需求及合作愿望，介绍产品
• 建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表
• 提供专业的咨询，给客户提供专业的物流方案
• 需外出拜访客户。
任职要求：
• 大专及以上学历，专业不限
• 热爱销售工作，思维敏捷并有较强的沟通能力
• 工作积极主动、细致认真、有责任心
• 抗压能力强，敢于挑战自我，有销售经验者优先
• 接受陌拜，扫楼等方式开发客户
▶ 岗位三：海运后段操作主管（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 负责日常操作工作，包括订舱、舱位预估、装货、清关、上船、船期更新等
• 根据操作的每个环节与各个供应商进行协商合作
• 与单证、销售和其他部门合作，解决客户货运过程中出现的问题
• 把控和审核清关文件，及时预报并确保客户和公司利益
• 与各服务商对账，通知开据发票及与财务沟通录入应收应付费用等
• 操作团队搭建，人员分工，绩效考核及管理
• 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作
任职要求：
• 供应链及物流管理、贸易相关专业专科及以上学历；
• 3年物流海运相关行业经验，2年以上团队管理经验，熟悉美线，欧线；
• 熟悉跨境物流相关政策，尤其熟悉国际和国内运输流程、进出口相关法律法规、关税等；
• 良好的沟通技巧及团队合作精神；
• 具有较强判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力，具备基础法律法规知识。
• 高度责任感和职业素养，抗压能力强。
▶ 岗位四：海外仓操作主管（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 通过与海外仓同事的日常沟通及业务数据统计分析，对海外仓储运营质量进行指标监控，协助海外仓储运营管理机制建立
• 与国内外部门建立良好的沟通关系，解决海外仓储产品日常答疑、异常反馈和紧急情况处理等
• 协助国内客户在系统创建入库单等系统问题
• 负责解答客户咨询关于海外仓的相关事宜
• 负责跟进客户货物的海外清关，提柜，海外仓到货，上架等问题
• 负责跟进客户货物在库盘点需求，拍照，验货，清点，贴标等在库增值业务服务需求
• 负责跟进客户订单的履约及时性等问题反馈
• 各类海外仓规范性文档的撰写和更新，对产品用语做出定义、解释、制定标准
• 协助处理海外仓相关的其他事宜
任职要求：
• 熟悉使用易仓WMS，OMS系统，有在海外仓客服或者跨境卖家海外仓客服经验
• 英语四级及以上
• 有海外仓运营、客服相关经验2-3年
▶ 岗位五：海外销售主管（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 负责海外（欧美）客户的物流需求开发，及老客户的维护
• 公司提供客户资源，通过邮件，社交媒体等方式进行有效沟通，根据客户需求及合作愿望，提供专业的物流方案
• 了解和深度发掘客户需求及合作愿望，介绍产品的优点和特色
• 及时为客户提供货运咨询及报价服务，解答客户疑问，为客户做好服务
• 部门安排其他临时工作
任职要求：
• 有一年及以上跨境电商物流国际物流或外贸行业相关经验，如海外销售，FOB代理销售等等
• 具备英语6级水平，以英语作为语言和国外客户沟通，文字沟通为主，口语沟通为辅
• 热爱销售工作，抗压能力强，敢于挑战自我
• 具有较强的人际沟通、团队协作、学习能力
• 懂二外（如西班牙语，日语，法语，德语）者优先录取
▶ 岗位六：仓库理货员/组长（肇庆/广州） 暂停招聘
岗位职责：
• 负责拣货、打包、贴单，在规定时间完成出货
• 负责货物和物料入仓、保管、盘点核对，使账实相符
• 负责问题件、退件的沟通、处理和反馈
• 负责单证录入系统，各工作报表数据汇总发出
任职要求：
• 熟练操作办公软件，有操作wms、oms（如易仓、金蝶等）相关系统的经验
• 有过仓库工作经验，跨境电商仓库/跨境物流仓库工作经验优先
• 有叉车经验更好
▶ 岗位七：空运操作（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 负责订舱、安排拖车、报关、对单、做账单、催款、放货等
• 负责航线的价格收集与报价更新，提供特殊货物的询盘确认
• 跟供应商或客户确认提单、帐单并及时录入应付
• 根据公司销售及产品团队的需求，开发海外合作代理
• 维护和优化国内供应商/海外代理的合作关系；优化国内供应商/海外代理的资源和成本
• 根据公司销售及产品团队的需求，提供海外税务、关务和进口资质等整套解决方案
• 协助对接海外分子公司
• 空运操作、空运渠道、商务客服、海外市场部门轮岗学习与培养
任职要求：
• 本科以上学历的22届、23届，985、211学校优先，专业不限，物流管理、商务英语、英语专业优先
• 有责任心和团队合作精神，有良好的职业操守
• 反应敏捷，具良好的沟通技巧、协调能力，能够承受较强的工作压力
• 导师一对一带教培训，不定期提供系统性培训
▶ 岗位八：客服（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 主要负责FBA空派，海派，海外仓，快递等订单的跟进与处理；
• 接收订单/指引下单/货物跟踪/问题件跟进与处理等事宜；
• 跟进客户日常需求，做好沟通和反馈工作，及时解决问题；
• 与销售同事良好协作 ，配合销售同事需求，共同服务好客户；
• 与相关部门进行工作协调，及时解决问题；
• 维护好客户关系，增加黏性，提高货量；
任职要求：
• 熟悉电脑和使用办公软件操作；打字速度60/min以上优先，保证日常线上交流沟通；
• 有FBA、跨境电商物流操作经验者优先；
• 专科及以上学历，国际贸易，物流类相关专业优先；
• 工作认真，细致，责任心强，具有较强的学习能力和服务意识；
• 灵活，保持在与客户和协助部门间的良好沟通。
▶ 岗位九：报关员（深圳）暂停招聘
岗位职责：
• 确认及审核产品，回复产品咨询，确认是否可接及相关费用
• 负责报关事宜，接收、审核客户报关资料，制作报关资料，根据进港及截关时间安排报关，跟进放行
• 熟悉单一窗口报关
• 系统录入报关相关轨迹
• 处理关务相关应付费用
任职要求：
• 大专及以上学历，物流管理、国际贸易、英语等相关专业者优先，具有一年以上货代文件或操作经验优先
• 工作勤奋积极、细致认真、有责任心
• 具备较强的沟通能力，协调能力及团队协作能力
• 抗压能力强，敢于挑战自我，有跨境电商物流经验者优先
▶ 岗位十：海运操作前段（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 按标准和要求完成海运运单的操作流程
• 负责出库后货物清关资料的制作，预报的发放，目的港清关跟进，轨迹跟踪到目的仓全流程
• 负责应收应付款项的核账和请款
• 货物的异常处理和跟进
任职要求：
• 大专以上学历，有一年左右海运操作经验
• 基础办公软件操作熟练
• 英语四级
• 具备较强的沟通能力，协调能力及团队协作能力
• 抗压能力强，敢于挑战自我，有跨境电商物流经验者优先
▶ 岗位十一：海外仓产品岗（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 负责海外仓产品设计，定价与调整（库内/尾程等）
• 海外仓产品市场调研，收集并整理市场需求，进一步优化产品；
• 负责海外仓客户报价询盘，释疑，合同洽谈等
• 负责海外仓产品宣传，文案推广和销售
• 参与推广活动如展会，行业会议等挖掘客户资源
• 完成上级领导安排的其他工作
任职要求：
• 大专及以上学历，2-3年海外仓/尾程产品相关工作经验优先
• 性格开朗健谈，沟通表达能力强，具有一定的市场开拓技能与客户跟进能力；
• 耐心，细心可以承受一定的工作压力
• 熟悉办公软件，可以较好的执行数据整理和文件输出，英文读写能力良好
▶ 岗位十二：空运渠道（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 熟悉空运询价、订舱、操作、放货等全流程操作细节
• 熟悉欧美航线的运价构成，了解航司和同行的报价规则，有较强的议价谈判能力
• 负责航线产品开发与优化，以及对供应商的管理（包括引进，考核与合同续签）
• 负责航线的价格收集与报价更新,提供特殊货物的询盘/舱位确认等
• 负责制定具体航线货量目标
• 完成公司或上级领导交待的其它配合事宜，及时解决异常等突发事件
任职要求：
• 有传统货代商务/市场相关岗位1年以上工作经验
• 有较强的心里素质，善于沟通，责任心强，具有较强判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力，具备基础法律法规知识。
• 耐心，细心可以承受一定的工作压力
• 熟悉办公软件，可以较好的执行数据整理和文件输出，英文读写能力良好
▶ 岗位十三：海外仓销售（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 发掘海外仓需求的电商卖家，拓展开发国内市场，维护已有客户资源；
• 及时关注行业动态，了解市场需求，为客户提供一站式解决方案，达成业绩目标；
• 收集客户需求和建议并及时反馈，协助优化产品和服务，提高客户满意度，建立长期战略合作关系；
• 外出拜访客户，参与公司各项市场推广活动，多渠道拓展客户源；
• 完成上级布置的销售任务以及协助完成其它各项业务报表等工作报告；
任职要求：
• 大专学历，英语读写良好；
• 有一年以上海外仓销售经验优先（优秀应届生也可），待遇从优；
• 熟悉海外仓的操作规范及流程；
• 积极进取，热爱销售事业，沟通能力佳，自我驱动力较强；
▶ 岗位十四：海运后段操作（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 负责对接海外清关行，并跟进清关查验及异常
• 负责目的港后的提柜，拆柜等事宜
• 负责目的港后的送仓，亚马逊约仓等事宜
• 负责目的港后的派送事宜及异常处理
任职要求：
• 专科以上学历，英语读写熟练；
• 有责任心和团队合作精神，有良好的职业操守；
• 反应敏捷，具良好的沟通技巧、协调能力，能够承受较强的工作压力 ；
▶ 岗位十五：空运操作主管（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 协助经理监督及管理空运操作团队的日常工作运作，以顺利完成公司设立的预期目标；
• 熟悉传统/电商空运物流操作服务流程：拖车，报关，核单制单，申请付款，安排放货等相关事宜。
• 制定及完善日常操作流程，合理分配团队内部员工的工作量，确保人效；
• 及时解决在日常工作中遇到的异常操作问题；
• 分析评估部门员工的工作表现，并加以改进；对新进公司的操作人员进行专业知识与技能的培训；
• 有效的完成跨部门协助，及上级领导布置的其他各项工作；
任职要求：
• 本科以上学历；
• 有3年以上传统空运/电商空运领域操作及管理经验优先；
• 反应敏捷，具良好的沟通技巧、协调能力，能够承受较强的工作压力 ；
• 熟悉空运进出口流程及操作，熟悉尾程清关与查验等操作
• 能够熟练操作相关办公软件，良好的沟通能力和团队管理能力；
• 工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神
▶ 岗位十六：人力行政助理（深圳龙岗区）暂停招聘
岗位职责：
• 负责对接部门员工的招聘、人员培训、员工关系等工作；
• 负责办公固定费用的报销，对接总部申购办公用品及固定资产;
• 协助建立团结友好的组织氛围，组织员工的活动;
• 协助组织企业文化建设宣传工作;
• 配合上级做好其他人事行政方面的工作。
任职要求：
• 本科以上学历，1年以上行政人事工作经验；
• 语言表达、人际交往、应变及沟通协调能力强，亲和力佳，解决问题能力突出；
• 有较强的责任感与敬业精神，能快速适应企业文化，有主人翁意识；
• 具有较强的逻辑性、条理性，工作细致有耐性；
• 具有较强的随机应变能力、商务谈判能力、沟通协调能力，处事沉着稳重、性格阳光开朗。
▶ 岗位十七：行政专员（深圳龙岗区）
岗位职责：
• 固定资产管理：做好公司固定资产管理，保证资产合理使用及财务账统一；
• 合同资质管理：对接法务审核公司合同；
• 工商管理：协助处理公司工商注册变更年报提交等流程办理；
• 签证管理：协助处理公司同事签证流程办理；
• 安全消防管理：办公场所安全消防管理及宣导；
• 劳务工工资结算；
• 其他临时性工作。
任职要求：
• 大专及以上学历，男女不限。2年以上行政相关工作经验，具备大企业职场管理经验优先；
• 具备较强的文字写作能力，熟练使用office办公软件；
• 性格开朗，个人学习能力、抗压能力优秀，善于与人沟通，协作及服务意识强。
2、校招
▶ 岗位一：管理培训生（深圳）暂停招聘
岗位职责：
• 根据各业务部门轮岗计划安排，了解、熟悉、掌握公司各岗位不同业务运作流程、规章制度及技能要求；• 参加公司组织的各项知识技能培训；
• 培养方向：
国内：海外市场，海外仓，渠道或其他岗位；
外派：海外分子公司储干 ；
• 培养方式：前3-6个月由公司安排在各个岗位轮岗，轮岗后根据岗位匹配度分配到合适的岗位上；
任职要求：
• 学历要求：本科及以上学历，英语6级优先考虑（优异毕业生四级酌情考虑），23届实习生或22届毕业生；
• 专业要求：物流管理，国际经济与贸易，商务英语，等专业优先考虑，其他专业也可考虑；• 技能要求：办公软件的使用，有计算机证书的优先考虑；
• 认同公司价值观，勇于挑战，善于沟通，富有团队精神
• 性格活泼开朗，能吃苦耐劳，能接受出差及全球派遣
• 所有岗位均提供五险一金，均享受国家法定节假日，全薪病假12天，年度旅游、节日福利等
• 部分岗位享有绩效奖励及超额年终奖
• 朝九晚六点半，周末双休
应聘方式：
• 发送简历至： olive.wang@tofba.com lisa.wei@tofba.com
• 请在邮件注明应聘岗位
