美客多（Mercado Libre）日前在墨西哥伊达尔戈州特松特佩克镇（Villa de Tezontepec）正式启用其在该国的首个机器人配送中心，标志着拉美电商巨头的物流基础设施正加速向自动化、智能化升级。

规模与技术细节

该项目总投资超过6亿美元。仓库初期投入240台自主移动机器人，单台最大承载能力达800公斤。美客多预计，到2027年该仓库的机器人数量将增加至1000台以上，以进一步提升商品存储、分拣和订单处理能力。

该配送中心位于Platah工业园区，是美客多在伊达尔戈州布局的第三座仓库。目前，美客多在该州的仓库总面积已超过29万平方米，每月包裹处理能力突破1500万件。

在作业模式上，该仓库采用了区别于传统的“货架到人”（Shelves to Person）工作流。过去，仓库员工需要在不同货架间频繁穿梭寻找商品并送至打包区；引入自主移动机器人后，机器人负责将货架直接搬运至工作人员所在的操作站，员工无需在仓库通道内长距离走动，从而集中精力完成订单拣选和打包。美客多此前在巴西已使用过类似的自动化模式，并曾尝试通过该模式将多件商品订单的处理周期缩短25%。

美客多,机器人仓库

选址逻辑与战略意图

美客多将这座自动化枢纽设在伊达尔戈州，基于明确的地理与物流考量。该州与墨西哥州距离墨西哥谷地（Valle de México）较近，后者是墨西哥最大的消费市场之一。在当地布局大型自动化仓库，有助于缩短商品进入核心市场的运输距离与配送时间，提升整体履约时效。

实际上，美客多在当地的投资早已展开。2024年10月，公司曾启用MXCD10配送中心，并预计在三年内创造7000个直接就业岗位。截至目前，伊达尔戈州的业务已创造4700个直接就业岗位。

拉美电商物流的自动化竞速

机器人仓库的启用，反映出拉美头部电商企业正在加快物流自动化的布局。据《福布斯阿根廷》分析，亚马逊与美客多的竞争已延伸至配送速度与运营效率，物流能力成为影响平台竞争力的关键因素。

除美客多外，沃尔玛墨西哥此前也在墨西哥州的一座仓库引入了61台机器人设备。大型零售与电商企业持续增加自动化投入，意味着机器人正逐渐成为当地仓储物流升级的标配工具。

针对自动化可能减少人工岗位的担忧，美客多在巴西曾表示机器人不会取代人工，并计划招聘超过1.2万名员工。在墨西哥，美客多方面也强调，机器人主要承担较为繁重的搬运工作，与员工协同完成仓库任务。