速卖通(AliExpress)近日宣布,在波兰五个省份推出Next-Day Delivery次日达服务,并于10月15日起向符合条件的波兰消费者开放免费会员计划Elite。此举标志着速卖通在欧洲市场的本地化物流布局进一步深化,同时也以会员体系为抓手,试图在波兰竞争激烈的电商市场中争取更高用户黏性。

次日达覆盖五省,本地物流网络持续加密

此次次日达服务覆盖波兰的马佐夫舍省、西里西亚省、小波兰省、大波兰省和下西里西亚省。对于参与该服务的商品,次日达已被设定为默认配送选项,消费者无需在结算时额外选择。这意味着符合条件的订单在下单后最快第二天即可送达。

速卖通将这一服务定位为本地物流网络建设的直接成果。此前,速卖通已于2026年6月在波兰、法国、西班牙、美国、墨西哥五国上线官方本地配送服务“平台配”,使本地发货的平均履约时效从5天缩短至3天。在波兰市场,速卖通官方仓已投入使用,海外618期间从欧洲本地仓发货的订单占比在波兰等核心市场首次突破50%,超越跨境直发。

除波兰外,次日达服务也已在西班牙和法国的部分地区落地。西班牙覆盖马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚和塞维利亚,法国则覆盖巴黎、法兰西岛大区部分省份及加来海峡省、瓦兹省和马恩省等地区。

在物流基础设施层面,速卖通近期还与奥地利邮政公司签署谅解备忘录,双方将共同建设本地仓储及物流解决方案,加大自提柜等基础设施投入,重点辐射中欧和东欧市场。这一合作与波兰次日达服务形成了区域联动效应。

速卖通,波兰次日达,会员计划

Elite会员计划:零费用,以消费历史为门槛

与次日达服务同步推出的Elite会员计划,是速卖通首个完全免费的会员项目。平台方面明确表示,参与该计划不涉及订阅费用或任何隐藏收费。

会员资格采用定向邀请制。用户需在过去一年内至少在5个不同日期下单,且累计消费超过800美元(在波兰约为3120至3130兹罗提),即可自动获得邀请,并在应用中查看会员状态及权益。

权益方面,Elite会员购买带有“Elite”标签的商品可享受额外5%折扣,适用范围涵盖Brand+、AliExpress Choice和Local+等商品系列。每月1日的Elite Day活动期间,折扣将进一步提升至8%。此外,会员还可享受15天内免费退货、专属客服支持,以及质量申诉免于提供额外证明材料的简化流程。

速卖通副总裁Eric Zhang在波兰媒体声明中表示,Elite计划“是对长期支持平台发展的用户的回馈”,平台有意将其设计为不设任何付费门槛的忠诚度项目。

波兰市场竞争格局:Allegro主导,速卖通位居第三

速卖通此次加码波兰市场,面临的是一个高度集中的竞争环境。经合组织(OECD)2026年5月发布的波兰电商市场竞争研究报告显示,波兰本土平台Allegro在波兰消费者中的流量份额高达81%,Empik和Amazon Polska分别仅为8%和6%。若将Temu和速卖通等以低价商品为主的平台纳入统计,Allegro仍占据64%的流量份额,Temu为12%,速卖通为7%。

OECD报告指出,Allegro的市场地位“在至少数年内保持稳固,短期内似乎不太可能改变”,其优势来源于先发地位、网络效应和规模经济,以及高转换成本。在此背景下,速卖通选择以物流时效和会员权益作为差异化竞争手段,而非直接挑战Allegro在商品广度和用户心智上的主导地位。

另有数据显示,Allegro在波兰拥有近1900万月活跃用户,日均活跃用户约560万。

与11.11促销形成衔接

Elite会员计划的推出时间与速卖通年度大型促销活动紧密衔接。平台公布的信息显示,2026年全球购物节(11.11)促销将于11月1日至18日举行,较往年提前启动。届时Elite会员除可享受活动期间的商品促销价外,还可叠加会员专属折扣。

对于速卖通而言,波兰市场的次日达服务与免费会员计划构成了一个组合策略:前者缩短履约周期以改善消费体验,后者以零成本忠诚度体系锁定高频用户,两者共同服务于在Allegro主导的市场中逐步扩大份额的长期目标。这一策略的成效,将在即将到来的年末购物季中接受初步检验。