亚马逊无人机“起飞”：年底覆盖全美500城，极速配送进入新阶段

亚马逊Prime Air副总裁David Carbon在8月19日的官方公告中宣布，公司计划在2026年底前，将Prime Air无人机配送服务扩展至全美近500个城市和城镇，这将是其现有覆盖范围的大约六倍。

已覆盖与即将上线的版图

目前，亚马逊已在美国七个州、11个大都会区提供无人机配送服务，包括凤凰城、坦帕、底特律、达拉斯、休斯顿等地，每个站点服务范围约175平方英里。接下来，无人机将飞入芝加哥、亚特兰大、克利夫兰、纽约州锡拉丘兹和爱达荷州博伊西等新都会区的郊区。亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）此前在股东信中透露，计划到年底服务涵盖3000万客户，目标在2030年前实现年配送5亿个无人机包裹。

配送机制、商品种类与收费

Prime Air无人机主要面向配送重量不超过5磅（约2.3公斤） 的轻型包裹，这一标准覆盖了包括生鲜、药品、电子产品、化妆品在内的超过60%的常用商品。大部分订单可在60分钟内送达，部分最快仅需几分钟。

在收费方面，消费满50美元的Prime会员可享受免费无人机配送；低于此金额的Prime会员需支付2.99美元；非Prime会员则需支付4.99美元。为扩大可配送商品种类，亚马逊正在测试新的“温和配送”机制，用可伸缩系绳将易碎品（如鸡蛋）缓慢降至地面。

安全、监管与竞争挑战

尽管扩张步伐加快，Prime Air的发展并非一路坦途。其无人机曾卷入数起事故，如2025年10月在亚利桑那州与起重机相撞，以及近期在英国达灵顿坠入花园的事件，相关调查正在进行中。亚马逊强调其拥有FAA颁发的第135部航空承运人证书及超视距飞行许可，并配备了行业领先的“探测与规避”系统。

在竞争激烈的赛道上，亚马逊同样面临压力。Alphabet旗下Wing已突破100万次商业配送，服务美国20个市场；专业公司Zipline则累计完成200万次配送，并已与优步达成深度合作。

亚马逊此次公布的无人机扩张计划，目标在于将极速物流能力转化为新的竞争优势，在“分钟级送达”的赛道上跑马圈地。随着沃尔玛等竞争对手同样通过Wing等服务加速布局，无人机物流正从概念验证阶段进入比拼服务范围、配送效率和商业模式的实战阶段。