沃尔玛推出自有智能体网关,支持AI代理完成购物,Agent档案与消费额度管控下月上线
10月22日,沃尔玛正式推出自有智能体网关,用于处理交易,并上线多项面向使用AI Agent的消费者的新功能,允许获准接入的Agent为用户搜索商品、完成购买。
2026-10-26 编辑:九方通逊跨境物流网
10月22日,沃尔玛正式推出自有智能体网关,用于处理交易,并上线多项面向使用AI Agent的消费者的新功能,允许获准接入的Agent为用户搜索商品、完成购买。该技术将同时支持沃尔玛及旗下折扣仓储门店山姆会员店的AI购物场景。
接入机制:审核制与MCP协议
获准接入的Agent将通过模型上下文协议(MCP)连接沃尔玛平台,可检索沃尔玛线上库存并替用户完成下单。沃尔玛同时开发了识别技术,用于区分Agent发起的订单与用户本人直接操作的订单,以便购物者对Agent的操作权限进行管控。
此前,沃尔玛已宣布与Meta旗下的Muse达成合作,并接入了ChatGPT、Gemini等主流AI应用。此次推出自有网关,意味着沃尔玛在被动接入外部AI入口的同时,也开始自建统一的Agent接入与交易处理层。

下月上线Agent档案与消费额度控制
沃尔玛计划于下月上线Agent档案功能。用户可在账户内为每一个使用的AI Agent单独创建授权档案,单独查看该Agent生成的订单,并自主设置订单审批规则。规则支持两种模式:一是要求每一笔交易都需手动确认;二是设定消费额度,额度内的订单自动授权。
该权限管控机制类似于信用卡添加授权使用者,相关交易可被识别,同时可设置消费上限。
平台规则:Agent权限边界明确
除技术层外,沃尔玛同步出台了面向AI Agent的使用条款,明确Agent的操作规范及在平台进行交易的权限。条款规定,Agent不得做出超出用户本意的操作,无法获取用户的支付信息,仅能获取完成当前任务所必需的信息。不遵守条款的Agent将被禁止访问沃尔玛网站。
行业观察:AI购物从“入口接入”走向“权限治理”
沃尔玛此次动作释放的信号不止于“支持AI购物”。审核制接入、订单归属识别、分级授权档案、消费额度设定以及Agent准入条款,共同构成了一套围绕Agent行为的治理框架。在AI代理逐步承担商品搜索与下单执行的趋势下,平台正在将管控重点从“是否开放入口”转向“如何在开放的同时界定Agent的操作边界与责任归属”。对于零售商而言,这既是技术接口的开放,也是对交易主导权和使用者授权机制的重新定义。



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