2026年9月10日，亚马逊广告正式宣布与OpenAI达成合作，允许部分美国品牌通过亚马逊需求方平台（DSP）在ChatGPT中投放广告。这一合作标志着亚马逊对AI平台态度的重大转变——此前，亚马逊一直严格限制ChatGPT、Claude、Gemini等外部AI平台访问其电商网站，同时大力发展自有AI购物工具。

如今，亚马逊不仅自己开始在ChatGPT上购买广告，更进一步开放品牌投放通道。根据市场情报公司Sensor Tower的数据，2026年4月至8月期间，亚马逊已成为ChatGPT平台上投放广告最多的零售企业。

一、广告怎么投？亚马逊代操，OpenAI决定投放

从操作模式来看，广告活动由亚马逊团队协助搭建和优化，但最终的广告投放决策由OpenAI的广告系统负责。广告内容以文字和图片形式出现在ChatGPT回答下方，并清晰标注为“赞助内容”。

计价方式支持按点击付费（CPC）和按千次展示付费（CPM）两种模式，试点初期仅限美国市场。参与测试的广告主将获得展示量、点击量、每结果成本、CPM和CPC等汇总效果数据。

达美航空旗下的度假套餐服务Delta Vacations是首批参与测试的品牌之一。其总裁Katrin Koenig表示，旅行规划越来越个性化，通过与亚马逊广告及ChatGPT Ads合作，可以利用深度消费者洞察来决定品牌出现的方式和时机。

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二、ChatGPT广告业务增长迅猛，但存在信任隐忧

OpenAI的广告业务扩张速度值得关注。2026年2月，OpenAI开始在美国测试ChatGPT广告，初期合作零售商包括Best Buy和Williams-Sonoma。到8月底，ChatGPT Ads年化收入运行率已突破10亿美元，自助投放服务扩展至印度、欧洲、中东和北非等40多个国家和地区。

不过，一个值得关注的数据是：根据Similarweb的统计，ChatGPT大约26%的回复内容会夹带赞助广告，动态出现在用户查询带有商业或购买意图的内容旁边。

这带来了一个潜在问题：Google的广告出现在搜索结果旁边，有清晰的分隔线和标签，用户一眼能分辨广告和自然结果。但ChatGPT的赞助内容被嵌入对话式回答中，用同一种语气、同一个段落呈现。当四分之一的回复都可能夹带商业目的时，用户对AI回答的信任度可能受到影响。

三、对亚马逊卖家的意义：新流量入口的早期红利

对于亚马逊卖家而言，这一合作释放了几个信号。

第一，对话式AI正在成为继搜索、社媒之后的新流量入口。 亚马逊将对话式广告视为品牌触达新老客户增长最快的渠道之一。当消费者在ChatGPT中搜索产品建议时，系统可能在回答下方展示亚马逊上相关商品的广告，实现从“对话”到“购买”的转化。

第二，早期测试阶段可能存在低成本流量红利。 与Google Ads、Facebook Ads等成熟渠道相比，ChatGPT广告仍处于早期阶段，竞争相对较小。卖家服务商建议，美国站卖家应尽快测试CPC投放，抢占早期低成本流量红利。

第三，广告效果衡量体系仍在建设中。 OpenAI已引入LiveRamp等第三方合作方来完善广告效果测量能力。目前参与测试的广告主获得的效果数据以展示量、点击量、CPM、CPC等汇总指标为主，更深入的转化归因仍在完善中。

四、卖家应该关注什么？

第一，确认是否符合试点条件。 目前试点仅面向美国部分品牌开放，参与方式是通过亚马逊DSP购买。如果品牌已经使用亚马逊广告，可以联系亚马逊广告团队了解是否具备参与资格。

第二，关注广告与自然流量的协同。 ChatGPT的推荐逻辑与亚马逊搜索算法不同。品牌在亚马逊上的Listing质量、评价数量、品牌备案完整度，都可能影响其在AI推荐中的表现。做好基础运营，才能在广告之外获得更多自然曝光。

第三，理性看待早期渠道。 ChatGPT广告仍处于测试阶段，投放规则和效果衡量体系在持续调整。品牌可以小预算测试，观察广告带来的流量和转化数据，再决定是否加大投入。不要因为“新渠道”就盲目砸钱，也不要因为“不确定”就完全忽视。

总结

亚马逊广告接入ChatGPT，标志着对话式AI正在从“信息工具”走向“商业入口”。对卖家而言，这既是新的流量机会，也意味着广告投放逻辑正在被重新定义——从关键词竞价到对话场景匹配，从搜索排名到AI推荐。

早期红利往往属于敢于尝试的人，但前提是保持理性、小步测试、持续观察。当对话式AI真正成为消费者决策链路的一部分时，提前布局的品牌将拥有先发优势。