2025-11-25 编辑:九方通逊跨境物流网
一旦国际空运航班出现延误,关键在于**快速响应、精准判断、灵活调整。**正确的做法是:第一时间通过货代、航空公司官网或机场系统,查询航班的延误原因、预计起飞时间及当前状态,并确认货物所处位置——是在始发港仓库待装?已装机未起飞?还是已在中转地滞留?

如果延误时间小于6小时
及时同步信息:通知收货人、海外清关代理或末端派送方,更新预计到港时间(ETA),协调调整清关与派送安排;
确认货物状态:
若已装机,联系航司确认货舱温控、通风等存储条件是否满足货物要求(尤其对温敏、活体或精密货物);
若未装机,督促货代或机场仓库将货物标记为“高优先级待装货”,确保一旦航班恢复可优先装载。
如果延误时间大于6小时
考虑转航其他航班
查询始发地或中转站是否有其他航司执飞相同目的港的航班。若可行,评估转机方案:
确认货物是否具备转关、转运条件;
若已申报原航班报关单,需协调海关撤销原申报,并为新航班重新办理出口手续;
优先选择有合作基础的航司或货代资源,提升操作效率。
调整中转路径,绕开拥堵节点
对于包含多品类或多目的地的整票货物,可实施“分货运输”:
将时效敏感的高优先级货物拆出,单独安排最快可用航班;
其余货物可等待原航班补飞或改走其他中转路线;
最大限度减少整体延误对客户交付的影响。
如果对于时效性较强的货物,一定要提前和货代确认,签订相关合同,最大程度上保障货物准时到达!
